You're using an older version of Internet Explorer that is no longer supported. Please update your browser.
You're using an older version of Internet Explorer and some functionality may not work as expected. Please update your browser for the best experience.
Telus
Telus Logo

Technicien réseau, Opérations de terrain

Reference ID: SEC03654-18

Share job:




Raison d'être (mission):

Effectuer les livraisons de service et les fonctions d'assurance liées aux éléments réseau de commutation et de données. Fournir des conseils et du support aux autres ressources techniques.

Responsabilités majeures:

1. Programmer, mettre en service, tester, entretenir et réparer les éléments ou services du réseau. Fournir une analyse des pannes (tests, isolation des fautes et résolution des pannes à partir de journaux d'événements, d'alarmes et de mesures opérationnelles).

2. Compléter les demandes de changement au réseau à l'aide d'une méthode de procédure de haute qualité. Effectuer les changements planifiés avec le souci du détail et la qualité requise afin de minimiser les impacts inattendus durant la mise en œuvre.

3. Réaliser le programme d'entretien préventif du réseau, de l'alimentation électrique et de l'environnement selon les normes, spécifications, fréquences et échéanciers établis. Corriger, documenter, consigner et assurer le suivi des activités du programme.

4. Travailler avec les autres équipes et les fournisseurs pour mettre en place le matériel, les logiciels, les microprogrammes, les mises à niveau de produits et mettre en service les éléments ou services du réseau.

5. Fournir des conseils techniques et agir en tant que personne référence pour les questions et les problématiques ou une clarification de processus demandées par d'autres ressources techniques.

6. Représenter les opérations aux réunions d'analyse d'impacts, les revues post-incident, fournir des réponses, résoudre ou référer les problèmes identifiés. À cette fin, s'assurer que les tests nécessaires sont complétés lorsque requis.

7. Examiner les bulletins techniques, évaluer les impacts et les communiquer avec les autres ressources techniques.

8. Initier ou répondre aux différentes requêtes, échanger sur les détails liés aux problèmes et confirmer les résolutions directement avec les clients externes ou internes.

9. Expliquer ou discuter des détails concernant la progression des activités, des problématiques, des frais applicables et promouvoir les produits et services.

10. Fournir des informations sur l'état des activités, tenir et mettre à jour les systèmes et registres de l'entreprise applicables. Compléter ses tâches administratives telles que les rapports de temps et de dépenses.

11. Utiliser de façon sécuritaire les outils, instruments et véhicules par l'application des normes et politiques afin d'éviter les accidents.

12. Accomplir tout autre travail d'ordre connexe exigé par sa tâche ou demandé par son supérieur.


Qualifications:


Compétences requises :



Formation

    &bul; A.E.C. avec 3 ans d'expérience
    &bul; D.E.C.
    &bul; D.E.P. avec 6 ans d'expérience

Informatique, Génie électrique, Réseautique, Domaine des télécoms ou réseautique

    &bul; Permis de conduire classe V provincial



Connaissances


    &bul; Lecture de plans
    &bul; Réseaux de communication informatique
    &bul; Réseaux de télécommunication


Habiletés



    &bul; Analyser avec méthode
    &bul; Poser un diagnostic
    &bul; Acuité visuelle et distinction couleur
    &bul; Utiliser un PC et les logiciels courants
    &bul; Comprendre, parler et écrire l'anglais (intermédiaire)


***Veuillez noter que le niveau d'anglais des candidats retenus pour une entrevue sera évalué lors de l'entrevue ou à une étape subséquente à l'entrevue. ***

Autres:


    &bul; Déplacements professionnels fréquents
    &bul; Horaire adapté aux besoins des clients
    &bul; Grande disponibilité


Compétences considérées:



Formation



    &bul; Autre formation et expérience pertinente
    &bul; Certif. Industrie (ex:Cisco,Nortel,etc)


Qui est TELUS?

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIK MC . Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l'équipe TELUS. Nous croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités.

Partagez-vous notre passion?

Le futur est simple MD à TELUS : à vous de le créer.

À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.

Posted: January 16, 2019
Closes: March 17, 2019
Email Address:
Company Info
Size:
10,000+ employees
Industry:
Technology
Telecommunications

Connect with employer:

About Telus

TELUS (TSX: T, NYSE: TU) is Canada’s fastest-growing national telecommunications company, with $12.3 billion of annual revenue and 13.9 million customer connections, including 8.4 million wireless ...