You're using an older version of Internet Explorer that is no longer supported. Please update your browser.
Telus

Spécialiste en apprentissage II - TELUS Santé

Location
Montreal, QC
Details
Temp
3 days ago

Aperçu du poste :

TELUS Solutions en santé est à la recherche d'un spécialiste de l'apprentissage II pour fournir de la formation avancée lors de nos implantations de Dossier Médical Électronique (DMÉ).

Les candidats sélectionnés seront responsables de la livraison et l'administration des programmes de formation requis pour les utilisateurs du DMÉ. La formation est orientée spécifiquement vers, mais sans s'y limiter, la mise en œuvre de DMÉ pour les médecins et le personnel médical. Les spécialistes de l'apprentissage II sont tenus d'avoir la capacité d'animer des petits groupes en maximisant leur expérience d'apprentissage sur les applications choisi par les clients, de gérer leur classe et d'expliquer le matériel technique aux utilisateurs moins compétents. Ils sont responsables de la livraison de différents contenus de formations à travers une variété de moyens, y compris, en rencontre individuelle, en séminaire de groupe et via la formation Web.

Les Spécialistes de l'apprentissage II ont pour mandat d'aider les clients de TELUS Solutions en santé à maximiser l'adoption de leur nouveau système d'information clinique en définissant d'abord avec eux les flux de travail et les meilleures pratiques pour leur clinique par l'entremise de méthodes efficaces et éprouvées liées à la gestion du changement. Ainsi, ils permettront d'identifier et de gérer les facteurs essentiels pour les cliniciens qui utilisent un DMÉ afin qu'ils bénéficient pleinement de la valeur de la technologie.

Responsabilités :

    &bul;Comprendre les processus cliniques existant en effectuant une analyse approfondie des flux de travail actuels de la clinique, de la collecte de données, les détails des rapports utilisés, et d'autres enjeux liés aux flux de travail spécifiques à la pratique; en collaboration avec les membres de l'équipe de projet et les super-utilisateurs de la clinique, aide à la conception, la validation et la mise en œuvre de flux de travail centrés sur le DMÉ et les meilleures pratiques
    &bul;Adapter un plan de formation basé sur les flux de travail centré sur le DMÉ
    &bul;Former les nouveaux clients grâce à des sessions pratiques sur place, ou en utilisant des outils Web à distance
    &bul;Veiller à ce que les clients utilisent l'application à un niveau approprié à la fin de la formation
    &bul;S'assurer d'avoir le matériel pour la livraison d'une formation efficace
    &bul;Aider à la conception et au développement du matériel supplémentaire pour renforcer les objectifs d'apprentissage
    &bul;Appliquer les principes de conception pédagogique pertinente à l'apprentissage pour les adultes pour les formations nouvelles, initiales, périodiques ou pour une formation personnalisée
    &bul;Suivre les processus de l'équipe de formation, les normes, les modèles et les styles


Qualifications:


Connaissances, compétences et aptitudes requises :

    &bul;Bilinguisme requis (français, anglais)
    &bul;Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en techniques d'animation et en relations interpersonnelles
    &bul;Connaissance du flux de travail des cliniques permettant une approche conseil auprès du client afin de gérer positivement et efficacement le changement en clinique
    &bul;Excellente capacité de résolution des problèmes, d'organisation et de gestion du temps
    &bul;Excellente capacité à utiliser divers moyens technologiques virtuels pour la diffusion de formation
    &bul;Important esprit d'analyse et de prise de décision
    &bul;Capacité à utiliser la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)
    &bul;Capacité de réagir rapidement dans un environnement changeant
    &bul;Capacité de multitâche avec une grande attention aux détails
    &bul;Capacité d'empathie pour cerner le besoin du client et s'adapter à diverses clientèles
    &bul;Connaissance des règlements et les exigences de facturation (RAMQ) provincial
    &bul;Capacité à être axé sur les objectifs et être autonome
    &bul;Aptitude à rédiger des documents de formation clairs, concis et efficaces
    &bul;Maîtrise de l'utilisation d'un ordinateur pour des tâches telles que la création/l'évaluation des diagrammes de flux de travail, la création de la documentation, la présentation des applications, etc
    &bul;Baccalauréat universitaire complété dans un domaine relié à la fonction ou expérience de travail pertinente
    &bul;Expérience en diffusion de formation nécessaire
    &bul;Doit être disposé à voyager jusqu'à 80% du temps avec la flexibilité de travailler des heures supplémentaires, y compris le week-end et le soir (occasionnellement)
    &bul;Expérience en soins infirmiers, gestion des soins de santé et/ou gestion de projets est un atout
    &bul;Une expérience de conception pédagogique est un atout
    &bul;Une expérience reliée aux applications informatiques utiliser dans le domaine de la santé est un atout
    &bul;Connaissance de l'utilisation d'un DMÉ certifié est un atout
    &bul;Posséder un permis de conduire valide

Qui est TELUS?

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC. Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

TELUS Santé est un chef de file canadien en technologies de l'information qui se concentre sur le secteur de la santé. Notre mission consiste à améliorer la façon dont l'information est utilisée dans le continuum de soins de santé pour une meilleure santé des citoyens du Canada et des pays ciblés.

Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l'équipe TELUS. Nous croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités.

Partagez-vous notre passion?



Le futur est simpleMD à TELUS : à vous de le créer.

À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.

Avis juridique : Conformément à la politique de TELUS Solutions en santé en matière de sécurité de son centre des données, toutes les personnes postulant pour un emploi dont les fonctions requièrent qu'elles travaillent au centre de données et/ou qui ont accès à des connaissances détaillées de la technologie liée à la livraison des services aux clients devront se soumettre, comme condition à l'emploi, à un contrôle de sécurité du personnel mené par le gouvernement du Canada.

Category
Health Care