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McDonald's

Spécialiste de l'experience -client

Location
Gatineau, QC
Details
Full Time
2 days ago
Description de l'entreprise

En 1954, aprs avoir dcouvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un reprsentant audacieux du nom de Ray Kroc allait rdiger la toute premire page de lhistoire de McDonalds. En 1967, le premier restaurant McDonalds du Canada ouvre ses portes Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous voluons au rythme de nos collectivits et offrons des aliments de qualit un excellent rapport qualit-prix. Aujourdhui, McDonalds du Canada est fire de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration. Dun ocan lautre, nous offrons chaque jour de dlicieux choix alimentaires plus de 2,5millions de personnes dans plus de 1400restaurants. Mais nous sommes bien plus quun restaurant local. Nous sommes des entrepreneurs dvous, des tudiants travaillant temps partiel, des retraits qui profitent pleinement de la vie et des bnvoles qui redonnent la collectivit o ils vivent et travaillent.

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Description du poste

Le/la spcialiste de l'exprience-client est responsable de rehausser l'exprience-client dans nos restaurants et d'offrir de l'aide qui dpasse les attentes de nos clients envers McDonalds. Le/la leader de l'exprience-client projette toujours une image professionnelle positive d'un/e leader McDonald's ses collgues et aux clients.

Qualifications

tablir des liens avec les clients partout en restaurant pour offrir une exprience de repas accueillante qui inclut, mais sans s'y limiter, diriger les clients, transporter les plateaux, animer les ftes d'anniversaire, aider les parents et les personnes ges et les questionner sur la qualit de leur visite et de leur repas. tre un modle pour les quipiers en rehaussant l'exprience-client et l'hospitalit en gnral. Participer aux vnements de la collectivit qui sont organiss dans le restaurant par le/la grant/e gnral/e Collaborer avec les prposs l'entretien et la salle manger pour s'assurer que le restaurant est propre, bien entretenu et bien quip pour rpondre aux besoins des clients Devenir un guide de la circulation des clients (GCC) aux heures de pointe

Renseignements complmentaires

Programme de formation pay

Uniformes gratuits

Assurances collectives aprs 3 mois

Programme de rabais

Category
Customer Service and Support