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McDonald's

Spécialiste de l'expérience-client

Location
Rosemere, QC
Details
Full Time
2 days ago
Company Description

Les Restaurants McDonald's de la Famille Albert Lévy regroupent dix restaurants McDonald's à Laval (Sainte-Rose et Laval Est) et sur la Rive-Nord (Rosemère, Faubourg Boisbriand, Sainte-Anne-des-Plaines, Terrebonne Ouest, Bois-des-Filion et Fontainebleau).

Nos employés sont le cœur de l'entreprise. Grâce à eux, nous sommes en mesure de servir, jour après jour, nos précieux invités dans chacun de nos restaurants. Ensemble, nous sommes une grande famille dont la vision est de surpasser les attentes de nos invités.

CE QUE VOUS OBTENEZ EN TRAVAILLANT AVEC NOUS?

- Une carte platine qui vous donne accès à 50% de rabais sur votre repas dans tous les McDonald's du Canada ainsi qu'un accès à des privilèges d'achat chez plusieurs partenaires;

- Horaire flexible qui répond à vos besoins;

- Milieu de travail sécuritaire, respectueux et inclusif;

- Un accès à des occasions de formation et de perfectionnement de vos compétences;

- Des possibilités d'avancement considérables;

- Des salaires de départ concurrentiels combinés à des évaluations de rendement et de salaire annuel garanti;

- Pour les postes à temps plein, accès à des avantages sociaux, comme l'assurance médicale, l'assurance dentaire et l'assurance-vie.

- Possibilité d'exprimer votre authenticité au travail - bienvenue aux personnes de tout âge, de tout horizon et de toute culture - tout comme les clients qui fréquentent nos restaurants chaque jour;

Si vous êtes intéressés à faire partie d'une de nos équipes, postulez dès aujourd'hui!

[Restaurants McDonald's Famille Albert Lévy]

Job Description

Le poste

Nous sommes certains que vous avez une idée de ce que c'est que de travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques grandes lignes sur le poste:

• Démontrer votre passion des gens en anticipant les besoins des clients, en les surprenant, en les ravissant et en leur offrant un service attentionné.

• Inspirer, soutenir et guider votre équipe à offrir une expérience-client qui dissipe la distinction entre les restaurants classiques et les restaurants à service rapide.

• Tisser des liens avec les clients et répondre à leurs questions au sujet de nos produits et de notre marque, et les valoriser à tous les points de service.

• Faire preuve de calme et d'équité en matière d'expérience-client et gérer les situations avec retenue et positivisme.

• Faire de McDonald's plus qu'un endroit offrant de savoureux produits dont on raffole. Faire vivre à nos clients une expérience qui les ravira et créer des liens solides avec eux.

Qualifications

Votre énergie et expérience

Bien que votre expérience de travail antérieure dans l'industrie de la restauration ou du commerce de détail en tant que barista, serveur, associé aux ventes, préposé à la caisse, membre d'une équipe ou représentant des ventes soit toujours utile et appréciée, ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes.

Vous êtes digne de confiance et vous avez confiance en ceux qui vous entourent. Vous avez le souci du détail et vous savez que c'est la qualité qui fait revenir les clients. Vous comprenez que servir, c'est créer des liens. Sourire, offrir de l'aide et même faire preuve d'empathie, voilà qui peut transformer la journée d'un client. C'est inné chez vous. Vous avez de l'entregent. Vous aimez rendre les gens heureux.

Additional Information

On est là pour nos employé(e)s. C'est le moment de venir travailler chez McDonald's!
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