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McDonald's

Spécialiste d'expérience clients

Details
Full Time
6 days ago
Company Description

En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait rédiger la toute première page de l'histoire de McDonald's®. En 1967, le premier restaurant McDonald's du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd'hui, McDonald's du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration. D'un océan à l'autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5millions de personnes dans plus de 1400restaurants. Mais nous sommes bien plus qu'un restaurant local. Nous sommes des entrepreneurs dévoués, des étudiants travaillant à temps partiel, des retraités qui profitent pleinement de la vie et des bénévoles qui redonnent à la collectivité où ils vivent et travaillent.

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Job Description

Le rôle d'un responsable de l'expérience client est donc en prise directe avec l'expérience ressentie par un client de l'entreprise depuis le premier contact jusqu'au moment où il veut quitter le restaurant.

Le Responsable de la Relation est donc le lien entre le client et l'entreprise.

Il donne au client une expérience personnalisée , il se met à la place du client pour mieux comprendre son ressenti. il doit l'aider au borne pour la prise de commande ,acceuillir les gens avec un plus beau sourire , faire le service à table , leur aider avec l'application mobile .faire des dégustations avoir des idée pour activité familliales .

Qualifications

Avoir de la facilité a communiquer avec les gens avoir un beau sourire .

Habiletéàétablirdescontacts

Additional Information

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Category
Customer Service and Support