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McDonald's

Responsable du personnel du marché

Location
Gatineau, QC
Details
Full Time
Yesterday
Responsable du personnel du marché

Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises.

Le saviez-vous? D'un océan à l'autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers d'être venus en aide à plus de 387 000 familles canadiennes ayant un enfant malade grâce à l'Œuvre des Manoirs Ronald McDonald.

Notre offre

En travaillant avec nous, vous aurez l'occasion de gagner votre vie et d'apprendre, de bénéficier d'une souplesse d'horaire et d'évoluer au sein d'un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie :

  • Accès à des possibilités d'éducation et de perfectionnement des compétences qui vous font aller de l'avant
  • Un programme de récompenses complet qui donne droit à des rabais, des primes de rendement et des avantages particuliers
  • Des heures et des quarts de travail flexibles qui répondent à vos besoins
  • Un environnement de travail sécuritaire, respectueux et inclusif


Soyez vous-même au travail - accueillant des personnes de tout âge, de tout horizon et de toute culture - à l'image des clients qui visitent nos restaurants chaque jour

Vous avez sûrement une idée de ce que signifie travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques tâches clés qui pourraient faire partie de votre travail :

Stratégie de gestion du personnel : Offrir un soutien RH à l'équipe de direction du marché en contribuant à la création et à la mise en place de stratégies spécifiques en matière de ressources humaines, et à une planification connexe qui soutient la croissance et l'évolution de l'entreprise tout en assurant une gestion des risques. Se tenir informé des meilleures pratiques et tendances associées aux ressources humaines, et en tenir compte dans l'attribution des tâches. Agir à titre de conseiller dans le développement d'une stratégie de gestion du changement en tenant compte des objectifs, des ressources requises et des forces de résistance dans la mise en place du plan de l'entreprise.

Mesures, rapports et gestion financière liés aux ressources humaines : Veiller à la conformité et à l'exécution des lois, des normes et des règles provinciales en matière de gestion des ressources humaines et de rémunération. Prendre des décisions d'affaires éclairées en recourant à des renseignements financiers et opérationnels de façon à harmoniser les ressources humaines à la stratégie de l'entreprise.

Rentabilité du restaurant : Au besoin, appuyer le marché au moyen d'audits, d'analyses et d'encadrement, en collaboration avec le directeur général ou la directrice générale et les conseillers aux opérations, de façon à augmenter le rendement des restaurants prioritaires et ainsi respecter les plans d'affaires et d'atténuation annuels et trimestriels, et à maintenir et améliorer la satisfaction de nos clients, notre part de marché et notre rentabilité. Offrir votre soutien aux conseillers aux opérations dans l'exécution des évaluations du programme d'amélioration des opérations du restaurant et aider les gérants de restaurant à mettre en place leurs plans d'action et à obtenir de meilleurs résultats.

Gestion de la planification de la main-d'œuvre, du personnel et des talents : Soutenir le plan relatif au marché du travail en tant que professionnel des ressources humaines de confiance en recherchant, sélectionnant, embauchant, intégrant et formant des employés compétents, et en retenant les talents qualifiés et alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Superviser et coordonner le plan de relève à l'échelle du marché de façon à assurer la création d'un bassin de talents solide.

Lancements qui répondent à des critères d'excellence : Appuyer l'entreprise en créant des lancements qui répondent à des critères d'excellence, et en mettant l'accent sur la perfection d'une exécution visant à stimuler l'amélioration continue et la croissance des résultats d'affaires. Assister les restaurants en offrant un leadership, un encadrement et une expertise pour l'ensemble des activités en appui au lancement.

Votre style et votre expérience

Bien que des études postsecondaires dans le domaine des ressources humaines et qu'une expérience de travail dans le domaine de la restauration ou du commerce au détail dans un contexte de ressources humaines soient utiles et appréciés, le plus important, c'est la personne que vous êtes.

Vous êtes un employé des ressources humaines dynamique qui saisit bien les principes et les questions d'ordre général, et qui fournit des conseils à la fois logiques, analytiques et stratégiques. Vous vous engagez activement auprès des gens et agissez avec bienveillance, respect et passion envers nos clients. Le désir d'outiller les gens, de leur faire confiance et de les habiliter afin qu'ils révèlent le meilleur d'eux-mêmes vous motive à aller travailler chaque jour. Vous saisissez avec précision ce à quoi devraient ressembler le succès et la célébration au sein de l'équipe avec laquelle vous travaillez. Vous vous adaptez rapidement aux changements concernant les données, les situations et la direction, sans perdre pour autant votre élan.

À propos de nous

En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait écrire la toute première page de l'histoire de McDonald's. En 1967, le premier restaurant McDonald's du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd'hui, McDonald's du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration, et d'offrir des occasions d'emploi dans des restaurants appartenant à la société ou à des franchisés indépendants.

McDonald's du Canada et ses franchisés s'engagent à créer un environnement de travail diversifié et inclusif pour tous. Nos milieux de travail sont régis par une politique mise en place depuis longtemps visant à offrir des occasions justes, équitables et accessibles à tous les employés actuels et potentiels. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande durant le processus de candidature.

Market People Leader

We are more than just your local restaurant. We are a collection of hardworking small-business owners.

Did you know that from coast to coast, we serve delicious choices to more than 2.5 million people in over 1,400 locations every day, or that we have proudly helped more than 387,000 Canadian families with sick children through Ronald McDonald House Charities?

Our offer

Working with us means that you will have the opportunity to earn and learn, flexibility, and a safe and inclusive work environment. What this means in practice is:
  • Access to education and skills development opportunities that take you further
  • A total rewards package that includes discounts, incentives, and recognition
  • Flexible schedule that suits your needs
  • A safe, respectful and inclusive workplace
  • Bring your authentic self to work - welcoming people of every age, background, and culture - just like the guests who visit our restaurants every day

The job

We are sure that you have an idea about what working with us is like, but just in case here are some of the highlights on what your job will entail:
  • People Strategy: Providing HR support to the market leadership by contributing to the development and implementation of specific human resources strategies and related planning that supports the growth and evolution of the business while managing risk. Staying current on best practices and trends related to human resources and incorporating this information into work assignments. Consulting in the development of a change management strategy considering the goals, resources required, and forces of resistance to achieve the organization's plan.
  • Human Resources Metrics, Reporting, and Financial Management: Ensuring compliance and enforcement of human resource management and provincial compensation laws, standards and rules. Making informed business decisions using financial and operating information to align human resources with the business strategy.
  • Restaurant Profitability: Supporting themarket as required throughaudit, analysis and coaching working with the General Manager and Operations Consultants to elevate priority restaurant performance to meet the annual/quarterly business and mitigation plans to maintain and improve guest satisfaction, market share and profitability. Supporting the Operations Consultants in completion of ROIP assessments and coaching the Restaurant Managers in completion of action plans and performance improvements.
  • Workforce Planning, Staffing and Talent Management: Supporting the market workforce plan as a trusted HR professional by sourcing, selecting, hiring, on-boarding, and developing people to address competency needs and retain qualified talent aligned with the organization's strategic objectives. Oversee and coordinate market-wide succession planning to ensure a healthy talent pipeline.
  • Gold Standard Launch: Supporting the market to deliver "gold standard launches" with a focus on perfect execution targeted to drive continuous improvement and growth in business results. Assisting the restaurants by providing leadership, coaching and expertise with all activities that support the launch.


Your vibe and experience

While a post-secondary education in the Human Resources field and previous experience working in food service or retail in a HR context is always helpful and appreciated, what is most important is who you are.

You are a driven HR professional who understands general principles and matters, while knowing your counsel is equal parts logic, analysis, and strategy. You are actively engaged with people and demonstrate care, respect and passion for our guests. Equipping, trusting and empowering people to reveal their best self is what makes you want to go to work every day. You have a keen sense of what success and celebration should look like for the team you are working with. You adapt quickly to changing information, situations and direction while not losing momentum.

About us

In 1954, an enterprising salesman named Ray Kroc discovered a small burger restaurant in California, and wrote the first page of McDonald's history. In 1967, the first McDonald's Canada opened in Richmond, B.C. and we've been growing with our communities and serving quality food at great a value ever since. Today, McDonald's Canada is proud to be one of the world's leading foodservice retailers, offering job opportunities at corporate-owned restaurants or restaurants owned by independent franchisees.

McDonald's Canada and our Owner/Operators are committed to a diverse and inclusive workplace for all. Our workplaces have a long-standing policy of providing fair, equitable, and accessible opportunities for all employees and prospective employees. Accommodations during the application process are available upon request.
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