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The Home Depot Canada

Préparateur(trice) de commandes

Details
Full Time
4 days ago
Intro Statement
It can be a smile, remembering a name, or maybe even just a wave at the end of the day. Perhaps it's an unwavering desire to know about every product and service found within our walls and on our shelves. But whatever it is for you, we want to empower you to feel confident in unleashing it. Because at the Home Depot, the world's largest home improvement retailer, we know that the difference in our associates is what makes the difference for our customers. Discover how you can help others achieve their home improvement dreams. Apply to work at The Home Depot today.Le préposé à la préparation des commandes contribue à la croissance des activités en ligne et au renforcement des relations avec la clientèle en préparant les commandes passées par les clients en ligne en temps opportun pour le ramassage en magasin ou la livraison à domicile.

Responsabilités
  • Préparer, organiser et vérifier les commandes pour la livraison ou le ramassage en magasin.
  • Se servir du chariot élévateur approprié pour préparer les commandes des clients (formation offerte).
  • Collaborer avec ses collègues pour aider les clients au comptoir de services, notamment en répondant aux questions d'ordre général de la clientèle, en répondant au téléphone, en traitant des transactions à la caisse et en effectuant des retours de produits.
  • Se servir des ordinateurs ou des téléphones mobiles HomeDepot pour vérifier l'exactitude des quantités en stock, rechercher des commandes et aviser les clients lorsque leur commande est prête pour le ramassage.
  • Planifier les livraisons à venir et prendre des mesures appropriées pour assurer l'efficacité du processus.
  • Expérience et connaissances requises
  • Être disposé à travailler selon un horaire variable, y compris les soirs et les fins de semaine.
  • Avoir les connaissances en informatique nécessaires pour trouver l'information sur les produits et les fournisseurs.
  • Savoir utiliser un chariot élévateur (avec ou sans fourche) est un atout, mais n'est pas exigé.
  • Démontrer des compétences en matière de gestion du temps et d'organisation est nécessaire.
  • Posséder d'excellentes aptitudes pour la communication, le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
  • Être en mesure de lire des factures de livraison constitue un atout.
  • Démontrer une connaissance et une expérience pratique des produits en magasin est un atout.
  • Être apte à soulever des articles pour l'organisation des ramassages en magasin.
  • Avantages de travailler chez HomeDepot
  • Régime de soins de santé et de soins dentaires
  • Croissance et avancement professionnel, y compris le remboursement des droits de scolarité
  • Régime de participation différée aux bénéfices et régime d'achat d'actions des employés
  • Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
  • Prime de quart de 10% (postes de nuit)
  • Valeurs fondamentales de HomeDepot: excellence du service à la clientèle, rendement pour les actionnaires, esprit d'entreprise, prendre soin de nos associés, respect de tous, bien faire les choses, liens durables et donner en retour.
  • Closing Statement
    Thank you for applying to The Home Depot Canada. If helping people comes to you as naturally as smiling, then our customer-facing career opportunities may be a perfect fit you. Please note applications will only be accepted online and only those candidates under consideration will be contacted. The Home Depot Canada is committed to diversity and is an Equal Opportunity Employer.
    Category
    Customer Service and Support Retail