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Data Center Technician - Technicien de Centre de Données

Reference ID: 673852

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Lasalle, QC
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Full Time
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Information Technology


Amazon Web Services (AWS)
Data Center Technician I (Data Center/Critical Infrastructure)

Montreal QC

Amazon is looking to hire a highly motivated, best-in-class Data Center Technician to provide hands on support for its Data Center location.

We're looking for Data Center Technicians to join our growing team within infrastructure operations. Scope of work includes: Manage work and priorities through ticketing system and coordination with Data Center Manager; troubleshooting and repairing servers as well as network issues. Work involves hardware diagnostic and replacement of failed components.

All candidates should be willing to work both independently and with a team. Organizational skills, effective communication, and the ability to react quickly are critical to being successful. In addition to hardware and network repair candidates will install equipment, create documentation and innovate solutions within the Data Centre Space.

The Data Center Operations is a 24x7 team and this position is to work on non-business hour.

Version Française

Technicien de Centre de Données I (Infrastructure critique)

Amazon recherche un individu très motivé, un technicien de centre de données de haut calibre pour soutenir les activités de nos centres de données.

Nous recherchons un technicien de centre de données pour rejoindre notre équipe en expansion responsable des activités liées à l'infrastructure. Rôles et responsabilités : Gérer la charge de travail et les priorités à travers un système de requêtes (tickets) et en accord avec le gestionnaire du centre de données, résoudre des problèmes et réparer les serveurs ainsi que les réseaux. Le travail comprend le diagnostic de matériel informatique et le remplacement des composants défectueux.

Tous les candidats doivent être capables de travailler de façon autonome et en équipe. Compétences organisationnelles, bonne communication, et une capacité à réagir rapidement sont des qualités importantes pour réussir. En plus de la réparation de matériel informatique et des réseaux, les candidats devront installer les équipements, créer une documentation et proposer des solutions innovantes au sein du centre de données.

L'équipe des opérations dans les centres de données fonctionne 24/7 et ce poste nécessite de travailler en dehors des heures normales de travail.

Basic Qualifications
Basic Qualifications
• Bilingual in French and English required. Must have the ability to read, write and speak/communicate fluently in English with respect to complex technical instructions and concepts.
• 2 years of IT support experience.
• Previous work experience in the creation of standard operation procedures and knowledge base articles.
• This position has a physical component. Candidates should be able to lift up to 50lbs and may need to work in cramped spaces or elevated locations.
• Ability to work in an environment that operates 24/7 with an ability to participate in on-call rotation and provide after hours support as needed.
• Some travel may be required.

Version Française

Compétences de base
• Bilinguisme (français et anglais) requis . Capacité à lire, écrire et communiquer aisément en anglais ainsi qu'à suivre des instructions et des concepts techniques complexes dans cette langue.
• 2 années d'expérience en assistance informatique.
• Expérience dans la création de procédures opérationnelles normalisées et en articles de base de connaissance.
• Ce poste requiert des efforts physiques. Les candidats doivent pouvoir soulever des charges allant jusqu'à 22 kg (50 lbs) et peuvent être amenés à travailler dans des espaces réduits ou surélevés.
• Être capable de travailler dans un environnement opérant 24/7 en participant à l'alternance des équipes de garde et en travaillant en dehors des heures normales de travail en fonction des besoins.
• Certains voyages peuvent être nécessaires.

Preferred Qualifications Preferred Qualifications
• A working understanding of Linux or similar Operating Systems
• A working understanding of network design, protocols and troubleshooting.
• Understanding of storage devices.
• Understanding of scripting languages.
• Must exhibit good written and verbal communication skills in both French and English.
• Perform hardware troubleshooting and components replacement.
• Highly organized and able to coordinate complex tasks with other team members.
• Proven track of providing creative solutions to recurring problems and last-minute capacity demands.
• Previous experience working in a Data Centre environment (racking & stacking gear, cable management, hot & cold aisle containment) is a plus.

Amazon is an Equal Opportunity-Affirmative Action Employer: Minority/Female/Disability/Vet.

Version Française

Compétences souhaitables
• Une compréhension pratique de Linux ou de systèmes d'exploitation similaires
• Une compréhension pratique de la conception des réseaux, des protocoles et des résolutions de problèmes.
• Connaissance des supports de stockage.
• Compréhension des langages de script.
• Doit démontrer des aptitudes à la communication orale et écrite en français et en anglais.
• Effectuer des résolutions de problèmes informatiques et le remplacement de composants.
• Avoir une très bonne organisation et pouvoir coordonner des tâches complexes avec les autres membres de l'équipe.
• Une aptitude avérée à proposer des solutions créatives à des problèmes récurrents et aux demandes de capacité de dernières minutes.
Une expérience de travail dans un environnement de centre de données (empilage d'équipements sur des bâtis, gestion du câblage, confinement en couloirs chauds et froids) est un atout.

Amazon est un employeur qui souscrit au principe d'égalité des chances et de l'action positive : Minorité/femme/handicap/ancien combattant.


Posted: August 15, 2018
Closes: September 14, 2018
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Company Info
Size:
10,000+ employees
Industry:
Technology

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Launched in 2006, Amazon Web Services (AWS) began exposing key infrastructure services to businesses in the form of web services -- now widely known as cloud computing. The ultimate benefit of clou...