You're using an older version of Internet Explorer that is no longer supported. Please update your browser.

Conseiller technique principal

Details
Full Time
6 days ago
Voici l'occasion de vous joindre à l'équipe d'ACCEO Solutions inc., division de Harris Computer, une entreprise spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour la gestion de commerces de détail (dans le domaine de la quincaillerie).
ACCEO Solutions offre un environnement de travail exceptionnel où chaque jour se vivent nos valeurs de qualité, de créativité, de respect, de responsabilité et d'intégrité. Notre équipe est composée de professionnels compétents et nous cherchons un conseiller technique pour se joindre à nous.
Tâches et responsabilités :
• Conseiller les clients pour l'utilisation d'outils mis en place par ACCEO Solutions
• Conseiller les clients vers les diverses technologies fournies par ACCEO Solutions
• Réaliser des installations logicielles et techniques, à distance ou en clientèle
• Gérer simultanément de multiples projets ayant des durées et des dimensions variables
• Assurer un alignement harmonieux entre les implantations de projet, les exigences des ventes et les attentes des clients
• Collaborer étroitement avec tous les intervenants de l'unité commerciale
• Développer une haute compréhension des besoins du client final afin de pouvoir identifier et proposer des services supplémentaires.

Ce qu'il vous faut :
• AEC ou DEC dans le domaine des TI ou toutes autres expériences jugées équivalente
• Expérience de 3 à 5 ans comme agent de service à la clientèle (centres d'appels) en support d'applications et/ou technique
• Expérience d'installation et de support d'équipements informatiques et réseautiques
• Expérience de déploiement avec Microsoft Server, notamment : WSUS, DNS, Print Server, Remote Desktop Service, DHCP, Group Policy; GPO/GPP, Hyper-V, IIS, SQL/MSQL, PowerShell, SCCM et WVD
• Une bonne connaissance d'Office 365
• Expérience dans le déploiement et le support d'un environnement Microsoft Azure
• Expérience avec : Backup Veeam, Hyper-V réplication HA Clustering, réseau Teaming et Firewalls
• Une expérience éprouvée dans l'assemblage , configuration et l'installation de serveurs
• Une bonne capacité de vulgariser les situations techniques complexe à l'équipe et aux clients.
• Expérience dans le déploiement et le support d'un environnement Linux

Un atout si :
• Bilingue (français, anglais), car nous avons des clients au Québec, dans le reste du Canada et aux États-Unis;
• Être disponible pour les déplacements en clientèle avec votre voiture

Ce que nous vous offrons :
• Possibilité de réaliser vos objectifs professionnels
• Environnement de travail stimulant
• Une assurance médicale payée par l'employeur dès le premier jour
• 3 semaines de vacances dès la première année
• 5 jours de congés personnels par année
• Un programme de REER
• Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle)
• Et bien d'autres encore ... !
Category
Administrative