You're using an older version of Internet Explorer that is no longer supported. Please update your browser.

Conseiller en implantation

Details
Full Time
2 days ago
Voici l'occasion de vous joindre à l'équipe de Hopem, division de Harris Computer. HOPEM se spécialise dans le développement de logiciels intégrés de gestion immobilière et comptable, de gestion de projets, de gestion des soins et de gestion des services alimentaires. La mission de l'entreprise est d'accompagner ses clients en développant des outils de gestion performants.

Hopem offre un environnement de travail exceptionnel où chaque jour se vivent nos valeurs de qualité, de créativité, de respect, de responsabilité et d'intégrité. Notre équipe est composée de professionnels compétents et nous cherchons un conseiller en implantation pour se joindre à nous.

En tant que conseiller en implantation, vous serez responsable de l'implantation en clientèle de nos solutions du secteur financier, principalement pour nos produits de Gestion Immobilière et de Gestion de projets.

Le conseiller en implantation a pour principales responsabilités de mener à terme des projets liés à l'intégration de nos systèmes informatiques en clientèle. Vous serez non seulement en charge de la formation des utilisateurs mais aussi, de l'accompagnement et du support des clients en mode projet. Vous guiderez également le client à travers l'analyse de ses besoins logiciels afin d'optimiser l'utilisation des systèmes.

Tâches et responsabilités :
  • Recueille et analyse les besoins de la clientèle lors de la mise en place des solutions informatiques;
  • Participe au déploiement et la mise en œuvre des solutions informatiques;
  • Conseille le client dans l'implantation de solutions informatiques;
  • Explique l'ensemble des fonctionnalités offertes et suit le client dans la mise en place (configuration et mise en service) tout en respectant les normes de qualité;
  • Prépare des documents pédagogiques relatifs à la formation pour la clientèle et des guides d'implantation;
  • Participe à l'élaboration du plan de projet;
  • Collabore avec les membres de l'équipe de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et assurer la satisfaction de celle-ci;
  • Le conseiller doit être disponible à l'occasion pour intervenir auprès des clients, à distance, afin de supporter nos applications déployées.


Ce qu'il vous faut :
  • Une expérience de 1 à 3 ans en tant que conseiller en implantation ou toute autre combinaison d'expérience pertinente;
  • Une connaissance de base en comptabilité;
  • Une aisance à vulgariser et communiquer ses idées de façon claire et adaptée à son interlocuteur qui ne connait pas l'informatique.
  • Être disponible pour le déplacement en clientèle selon les besoins opérationnels;
  • Bilingue (français, anglais);
  • Bonnes connaissances des environnements Windows et des logiciels de la suite Microsoft Office 365.


Un atout si :
  • Une formation de base en comptabilité;
  • Vous avez une expérience dans le domaine des services comptables, cabinet d'architectes ou d'ingénieurs;
  • Vous avez une expérience dans le domaine de la gestion immobilière;
  • Une connaissance des logiciels de gestion de projets ou gestion immobilière;

Ce que nous vous offrons :
  • Possibilité de réaliser vos objectifs professionnels;
  • Environnement de travail stimulant;
  • Une assurance médicale payée par l'employeur dès le premier jour;
  • 3 semaines de vacances dès la première année;
  • 5 jours de congés personnels par année;
  • Un programme de REER;
  • Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle);
  • Et bien d'autres encore ... !
Category
Other