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Chargé(e) principal de programme, Développement de Services Affaires

Reference ID: PRO02848-18

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Montreal, QC
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Temp
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Management and Executive



Vous êtes prêts à créer des solutions novatrices et définir de meilleures pratiques pour des offres intégrées gérées au cœur de la transformation de nos clients affaires?

Joignez-vous à notre équipe

L'équipe de Développement de Services Affaires élabore et gère le développement des programmes novateurs visant des solutions adaptées aux défis des entreprises. De l'idéation du concept, en passant par le développement et la mise en œuvre, jusqu'à l'essaie de marché, l'équipe soutien et dirige les travaux de développement d'équipe multisectorielle afin de maximiser les bénéfices pour nos clients, de créer une expérience client distinctive et soutenir les stratégies corporatives.

Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

À titre de chargé principal de programme, vous devez posséder le leadership permettant de maintenir l'alignement des activités de développement avec la stratégie corporative et le plan d'affaires. Comme expert en intégration, vous êtes responsable de la consistance et l'évolution des solutions proposées dans ses divers aspects soit, offre de service, technologie, système d'information et modèle d'exploitation. Pour ce faire vous devez bien sûr communiquer clairement avec les experts multisectoriels afin de les inspirer et assurer la qualité, l'alignement et l'évolution des travaux dans les stratégies. Quand surviendront les défis, vous les surmonterez en cherchant à comprendre, en faisant preuve de créativité, en communiquant avec les personnes concernées, en collaborant et négociant avec elles. Vous assurerez le lien avec l'équipe de direction en regard du contenu et de la vision de programme. Sous votre égide, les équipes termineront à temps tous leurs projets en respectant des standards de haute qualité et en atteignant les objectifs fixés. Ainsi, vous favoriserez le rayonnement de TELUS comme chef de file de solution intégrée gérée.

Voici comment

    &bul;En tant qu'expert du domaine, vous devez :

      &bul;Gérer les activités d'élaboration annuelles des feuilles de route stratégiques avec le marketing
      &bul;Expliquer clairement le périmètre et les bénéfices attendus des différents projets du programme
      &bul;Assister les équipes de projets au niveau des directions relatives au contenu et au développement
      &bul;Fournir les analyses comparatives des différentes solutions potentielles et produire la recommandation experte
      &bul;Entraîner et guider des membres d'équipe dans les plus récentes méthodologies de gestion de projets/programmes

    &bul;Comme Partenaire d'affaire, vous devez :

      &bul;Créer et analyser des dossiers et décisions pour préciser les exigences et engager les collaborateurs experts dans une démarche créative visant les objectifs du plan d'affaires et la différenciation de l'offre
      &bul;Leader les analyses de coûts-avantages pour atténuer les risques et saisir les occasions pertinentes

    &bul;En qualité de planificateur, vous devez :

      &bul;Gérer les risques exécutifs de programme et aider les équipes de projets pour l'élaboration des plans d'atténuation
      &bul;Assurer l'élaboration et le suivi du plan de qualité du programme
      &bul;Surveiller les coûts, l'échéancier et le rendement technique des éléments livrés par les différents projets du programme

    &bul;En tant que responsable de la collaboration experte, vous devez :

      &bul;Cultiver des relations de confiance avec les divers collaborateurs et groupe de TELUS à tous les niveaux hiérarchique
      &bul;Résoudre les problèmes et litiges occasionnées par la multiplicité des priorités et les changements découlant de situations ambiguës afin de rassurer les équipes de projets
      &bul;Exécuter des plans de programme (qualité, risque, communication, effectifs, etc.) afin d'harmoniser les résultats de programmes avec les attentes et normes des intervenants

    &bul;En qualité d'innovateur, vous devez :

      &bul;Remettre en question le statu quo et inciter vos collaborateurs à faire de même
      &bul;Prendre des risques calculés, présenter de nouvelles approches et créer de nouvelles pratiques d'excellence

    &bul;À titre de communicateur hors pair, vous devez :

      &bul;Assurer la communication diligente, clair et d'une façon personnalisé aux différentes audiences de projet et de direction
      &bul;Faire des présentations avec assurance et professionnalisme devant diverses parties prenantes intéressées


Qualifications:


Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

    &bul;Connaissance et expérience des méthodologies, principes et pratiques de gestion de programmes et de développement complexes
    &bul;Expérience à modéliser des environnements complexes
    &bul;Compréhension des services traditionnels de télécom et des services infonuagiques
    &bul;Compétence à œuvrer avec efficacité avec divers niveaux de gestion et des équipes inter-fonctionnelles
    &bul;Habiletés en relations interpersonnelles, en communication et en présentation
    &bul;Habiletés en gestion organisationnelle et du temps
    &bul;Études universitaires complétées
    &bul;7-10 années d'expérience équivalente; minimum de 7-10 années d'expérience en gestion de programmes inter-fonctionnels et de groupes d'intervenants

Atouts

    &bul;Formation universitaire en Génie, informatique et administration
    &bul;Formation ITIL, Agile
    &bul;Accréditation professionnel en gestion de projet, attestations ceinture noire Lean Six Sigma & Own.it ou une accréditation équivalente

Qui est TELUS?

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIK MC . Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l'équipe TELUS. Nous croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités.

Partagez-vous notre passion?



Le futur est simple MD à TELUS : à vous de le créer.

À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.


Posted: September 21, 2018
Closes: November 20, 2018
Email Address:
Company Info
Size:
10,000+ employees
Industry:
Technology
Telecommunications

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About Telus

TELUS (TSX: T, NYSE: TU) is Canada’s fastest-growing national telecommunications company, with $12.3 billion of annual revenue and 13.9 million customer connections, including 8.4 million wireless ...