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Analyste senior, Gestion de projets

Reference ID: ROL02946-17

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Quebec City, QC
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Temp
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Management and Executive



Raison d'être (mission):

Est responsable de la preparation, de l'analyse, de la realisation et du suivi de projets dans son groupe; doit elaborer et proposer des strategies pour atteindre les objectifs fixes; fait un suivi de l'evolution technologique et de la concurrence; assure la planification et la coordination des activites et des projets au sein de l'equipe de travail; represente TELUS Quebec auprès des clients.

Responsabilites majeures :

1. Planifie, coordonne et organise des activites et les projets au sein de l'equipe de travail tout en collaborant avec les differents intervenants afin d'assurer la reussite des projets et ainsi rencontrer les attentes et les besoins de nos clients.

2. Assure un support conseil auprès des ressources et des gestionnaires des secteurs impliques dans toutes les phases de la gestion de projets.

3. Élabore et propose des strategies pour atteindre les orientations retenues dans les projets et la planification des projets corporatifs.

4. Participe à la recherche des partenaires d'affaires en collaboration avec le responsable.

5. Effectue le suivi de l'evolution technologique et de la concurrence, recommande et collabore a l'identification des nouvelles opportunites pouvant se presenter afin de les appliquer aux services vendus aux clients.

6. Effectue le suivi des principes et des methodologies utilisees en gestion de projets (certification du PMP : projet management professionnel).

7. Est responsable de proposer des solutions optimales visant a ameliorer les processus de fonctionnement dans son secteur, soit en participant a l'elaboration d'un plan de formation, en donnant du coaching , etc.

8. Identifie les besoins, participe au developpement et a l'implantation des systèmes mecanises et des processus de TELUS Quebec et TELUS Corporation.

9. Represente TELUS Quebec auprès des clients et toute autre personne dans le cadre de ses fonctions en etablissant des contacts et en participant a des comites afin d'informer les partenaires des developpements à venir sur les projets en cours et du respect des dates critiques.

10. Supporte activement les analystes ainsi que les techniciens du groupe Gestion de projets lors de cas majeurs en analysant les divers elements problematiques et en initiant les actions correctives avec les divers partenaires pour accelerer la resolution des problèmes.

11. Analyse les differents rapports produits par les systèmes mecanises et initie les actions necessaires pour les corrections qui s'imposent.

12. En partenariat, supporte les chefs de section, les analystes travaux et les chefs de secteur qui sont responsables de la planification, de la realisation et du suivi des travaux en ayant des echanges verbaux et/ou ecrits afin de les tenir informes de l'evolution des projets et de s'assurer de la reussite de ces derniers.

13. Agit comme expert dans son domaine d'activites en partageant son expertise avec ses collègues de travail afin de contribuer a parfaire les connaissances et developper l'autonomie des differents partenaires.

14. Lors d'escalade, informe les differents partenaires de toute condition affectant ou susceptible d'affecter la qualite du service par l'identification et la documentation du problème afin de permettre aux intervenants de prendre les actions appropriees.

15. Maintient et developpe en tout temps une attitude de service aux clients en etablissant des relations positives et professionnelles envers la clientèle externe et interne en fournissant service, aide, information et conseils de qualite afin d'assurer sa satisfaction.

16. Accomplit tout autre travail d'ordre connexe exige par sa tache ou demande par son superieur


Qualifications:



Formation

    &bul; Baccalaureat avec 3 ans d'experience

    &bul; D.E.C. ou C.E.U. avec 6 ans d'experience

    &bul; Administration

    &bul; Informatique

    &bul; Genie electrique *

    &bul; Genie

    &bul; Certification PMP

    &bul; Membre du PMI

Connaissances

    &bul; Gestion de projet

    &bul; Équipements de commutation (local et int)

    &bul; Équipements de transport optique

    &bul; Équipements clients Voix, Data

    &bul; Équipements de transmission

    &bul; Équipements de reseau prive

    &bul; Construction reseau exterieur

    &bul; Normes de telecommunication

    &bul; Reseaux de telecommunication

Habiletes

    &bul; Comprendre, parler et ecrire l'anglais (Avance)

    &bul; Utiliser un PC et les logiciels courants

***Veuillez noter que le niveau d'anglais des candidats retenus pour une entrevue sera evalue lors de l'entrevue ou à une etape subsequente à l'entrevue. ***



Autres

    &bul; Deplacements professionnels frequents


Qui est TELUS?

Nous sommes une equipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de telecommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Tele OPTIK MC . Nous disposons egalement d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taille une position de chef de file sur le marche des soins de sante, de l'energie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorises et respectes au sein de l'equipe TELUS. Nous croyons que la diversite de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivites.

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À TELUS, nous avons à cœur la diversite et l'accès equitable aux possibilites d'emploi en fonction des aptitudes.


Posted: August 20, 2017
Closes:October 11, 2017