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Telus

Analyste, Gestion de projets

Location
Rimouski, QC
Details
Temp
4 days ago
Raison d'être (mission) :

Participe à la préparation des projets, analyse leurs impacts et est responsable de la réussite de ces derniers; contrôle les dates critiques; coordonne l'ensemble des activités reliées à la mise en service des projets; représente TELUS Québec lors de projets inter compagnies; analyse les rapports produits par les systèmes mécanisés et recommande les correctifs s'il y a lieu; se tient à jour sur le développement des nouveaux services et nouvelles technologies; doit travailler en partenariat avec tous les intervenants afin de réaliser les projets.

Responsabilités majeures :

&bul;Collabore à la préparation des projets avec tous les initiateurs; convoque les rencontres d'information ainsi que les comités de mise en service; communique le contenu ainsi que le suivi des projets a tous les intervenants internes et externes
&bul;Est responsable de la réussite des projets en procédant à l'analyse globale, en établissant l'échéancier des activités, en prévoyant la main-d'œuvre et en contrôlant les dates critiques, afin de rencontrer les attentes et les besoins de nos clients
&bul;Coordonne l'ensemble des activités reliées à la mise en service d'un réseau en maintenant un contact, entre les différents intervenants, afin de s'assurer que chacun effectue les taches qui lui sont attribuées et ce, dans les délais prescrits et selon les ententes convenues avec nos clients
&bul;Interprète tous les projets et concilie les activités de coordination et de dépêches de main-d'œuvre afin de rencontrer les exigences de nos clients, en utilisant les systèmes mécanisés et en établissant de très bons contacts avec ses partenaires
&bul;Représente TELUS auprès des clients internes et externes et toutes autres personnes dans le cadre de ses fonctions, en établissant des contacts, en participant à des comités, afin d'informer les partenaires des développements a venir sur les projets en cours et du respect des dates critiques
&bul;Analyse les problèmes de coordination plus complexes par l'étude approfondie des éléments en cause, et en impliquant les différents partenaires afin de rétablir le plus rapidement la fonctionnalité des processus opérationnels pour que les projets se réalisent
&bul;Se tient en tout temps informe sur le développement des nouveaux produits et services, en assistant a des présentations des fournisseurs, a des séminaires d'informations et en consultant la documentation pertinente, afin de maintenir un haut niveau de compétences
&bul;Supporte activement le technicien, coordination de projets lors de cas majeurs en analysant les divers éléments problématiques et en initiant les actions correctives avec les divers partenaires pour accélérer la solution des problèmes
&bul;Analyse les différents rapports produits par les systèmes mécanisés et initie les actions nécessaires pour les corrections qui s'imposent
&bul;En partenariat, supporte les chefs de section, lesquels sont responsables de la réalisation des travaux, en ayant des échanges verbaux et/ou écrits, afin de les tenir informés de l'évolution des projets et de s'assurer de la réussite de ces derniers
&bul;Agit comme expert dans son domaine d'activités en partageant son expertise avec ses collègues de travail, afin de contribuer à parfaire les connaissances et développer l'autonomie des différents partenaires
&bul;Informe les différents partenaires de toute condition affectant ou susceptible d'affecter la qualité du service par l'identification et la documentation du problème afin de permettre aux intervenants de prendre les actions appropriées
&bul;Suit et documente l'évolution des projets qui lui sont assignes en mettant a jour les systèmes mécanisés mis à sa disposition
&bul;Maintient et développe en tout temps une attitude de service aux clients en établissant des relations positives et professionnelles envers la clientèle externe et interne en fournissant service, aide, informations et conseils de qualité afin d'assurer sa satisfaction
&bul;Accomplit tout autre travail d'ordre connexe exige par sa tache ou demande par son supérieur

Qualifications:

Formation

    &bul;Baccalauréat avec 2 ans d'expérience
    &bul;C.E.C. avec 6 ans d'expérience
    &bul;D.E.C. ou C.E.U. avec 4 ans d'expérience
    &bul;A.E.C. avec 6 ans d'expérience
    &bul;Administration
    &bul;Informatique
    &bul;Génie électrique*
    &bul;Génie
Connaissances

    &bul;Gestion de projet
    &bul;Équipements de commutation (local et internet)
    &bul;Équipements de transport optique
    &bul;Équipements clients Voix, Data
    &bul;Équipements de transmission
    &bul;Équipements de réseau prive
Habiletés

    &bul;Utiliser un PC et les logiciels courants
    &bul;Comprendre, parler et écrire l'anglais (Avancé)
***Veuillez noter que le niveau d'anglais des candidats retenus pour une entrevue sera évalué lors de l'entrevue ou à une étape subséquente à l'entrevue.***

Autres


    &bul;Disponible aux déplacements
Qui est TELUS?

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC. Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l'équipe TELUS. Nous croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités.

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À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.
Category
Management and Executive