You're using an older version of Internet Explorer that is no longer supported. Please update your browser.
Telus

Analyste d'affaires principal - TELUS Santé

Location
Montreal, QC
Details
Temp
5 days ago

Créez des expériences exceptionnelles pour les clients, joignez notre équipe!

Responsable de l'identification et de l'analyse des besoins d'affaire des clients assureurs en assurance collective. Être disponible pour les services de consultant en termes de spécialiste pour tous nos produits pour les différentes équipes incluant l'équipe projet. Parfois responsable de la conception, du développement et de la livraison de la documentation pour nos clients pour nos produits : médicaments, dentaires et soins de santé complémentaires. Supporter les Conseillers relations clients sur les aspects techniques et les cas complexes.

Aperçu de la position :

    •Poste permanent (37,5 heures par semaine)

    •Télétravail permanent soutenu par notre programme Style de Vie de TELUS Santé (incluant l'utilisation d'équipements et d'applications à la fine pointe de la technologie)

    •Horaire de travail : du lundi au vendredi entre 8h et 17h

    •Salaire et avantages sociaux compétitifs dont un programme d'assurance collective complet (médicaments, soins de santé complémentaires, soins dentaires, vision et vie) et participation au Régime d'actionnariat des employés

Responsabilités :

    •Fournir des services de mentorat et consultation aux membres de l'équipe projet

    •Fournir des services de mentorat et consultation pour le formateur et rédacteur technique

    •Contribuer aux stratégies de solutions en se basant sur les besoins des unités d'affaires, tout en supportant les programmes et les feuilles de route

    •Soutien lors des implantations

    •S'assurer de l'exactitude de la documentation et en faire l'approbation

    •Suivi des billets en attente de priorisation en lien avec une livraison

    •Supporter le Service aux Assureurs (Carrier Support) avec les questions complexes des assureurs


Qualifications:


Vous êtes la pièce manquante du casse-tête :

    •Une expérience dans le domaine de l'assurance collective et plus spécialement en soins de santé complémentaires, dentaires ou médicaments

    •Diplôme collégial ou universitaire

Compétences et habiletés :

    •Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit (français et anglais)

    •Facilité à travailler avec des équipes multidisciplinaires et dans un environnement de type matriciel

    •Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et compétences analytiques

    •Grande aptitude pour la coordination et la gestion efficace des priorités

    •Maîtrise intermédiaire ou avancée des outils Microsoft Office, dont Excel, Word, Outlook, Powerpoint et Access

À propos de nous

Nous nous donnons pour mission de connecter les Canadiens. Notre engagement social consiste à employer notre technologie de calibre mondial pour changer les choses, favoriser l'essor des collectivités et aider ceux qui en ont le plus besoin. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous nous aidez à créer un futur meilleur. Nous adhérons aux principes de diversité et d'équité en matière d'emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l'équipe.

TELUS Santé est un chef de file canadien en technologies de l'information qui se concentre sur le secteur de la santé. Notre mission consiste à améliorer la façon dont l'information est utilisée dans le continuum de soins de santé pour une meilleure santé des citoyens du Canada et des pays ciblés.

Avis juridique : Conformément à la politique de TELUS Solutions en santé en matière de sécurité de son centre des données, toutes les personnes postulant pour un emploi dont les fonctions requièrent qu'elles travaillent au centre de données et/ou qui ont accès à des connaissances détaillées de la technologie liée à la livraison des services aux clients devront se soumettre, comme condition à l'emploi, à un contrôle de sécurité du personnel mené par le gouvernement du Canada.
Category
Health Care