You're using an older version of Internet Explorer that is no longer supported. Please update your browser.
Telus

Analyste d'affaires principal - stratégie et roadmap

Location
Rimouski, QC
Details
Temp
6 days ago

Aidez les dirigeants d'entreprise à prendre des décisions stratégiques

Joignez-vous à notre équipe

TELUS a comme mission de libérer le pouvoir d'Internet pour offrir les meilleures solutions aux Canadiens, chez eux, au travail et en déplacement. Nous rendons le monde meilleur en misant sur la technologie pour abolir les barrières, protéger les gens en ligne et permettre à chacun de se réaliser pleinement.

Notre culture est fondamentalement centrée sur la passion de la croissance, notre désir profond de saisir toutes les opportunités et d'embrasser le changement, nos valeurs inspirant l'excellence et le courage d'innover en misant sur l'encouragement des équipes et des dirigeants à faire de leur mieux chaque jour. La mentalité de croissance encourage chacun de nous à se pencher et à apprendre sur ce qui compte le plus pour nos clients, à créer les connaissances fondamentales qui nous permettent de prendre des décisions qui tiennent compte de la priorité des clients dans tout ce que nous faisons. Ce faisant, nous créons des innovations qui changent la vie des milliers de personnes au Québec et partout au Canada.

À TELUS, nous apprenons toujours et sommes insatiablement curieux. Devant l'incertitude, nous prenons des risques et apprenons rapidement de nos erreurs. Nous nous appuyons sur les idées de chacun parce que nous sommes plus fort ensemble. Nous sommes impressionnés par ce que les humains osent réaliser et sommes motivés chaque jour de permettre aux autres de faire plus grâce à notre technologie et notre innovation. Ensemble nous faisons la différence.

Vous pouvez nous aider à accomplir notre mission!

Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

En tant qu'analyste d'affaires principal , vous serez responsable d'amener la stratégie d'opération des différents canaux de distribution et de suivre l'évolution de celle-ci. Ce rôle a également la responsabilité d'identifier les besoins quant à l'utilisation des différents systèmes d'atteindre des objectifs stratégiques et tactiques touchant notamment, les produits de Maison connectée, incluant les services de sécurité et de domotique. En plus d'être insatiablement curieux et à l'avant-garde des nouvelles tendances en matière de technologie digitale, le candidat idéal aura de l'expérience en opération/processus/procédures de canaux de distribution, des services de télécommunications et des systèmes de sécurité et de domotique résidentielle ou d'entreprise. La personne doit être capable de participer activement à des initiatives stratégiques afin de relever les besoins opérationnels, d'adresser les ruptures et d'opérationnaliser ces changements.

Voici comment

Responsabilité

    •Agir comme agent de transformation auprès des autres secteurs dans la recommandation des solutions reliées à la stratégie des canaux de distribution et au suivi de celle-ci

    •Identifier les possibilités d'amélioration et de transformation à l'aide d'outils et des informations nécessaires.

    •Modéliser le processus actuel et évaluer les résultats du processus à l'aide des indicateurs de performance identifiés pour chacun des processus puis développer le plan détaillé et documenté sur l'amélioration des processus et mettre en œuvre les améliorations des processus et effectue un test validé du nouveau processus.

    •Réévaluer systématiquement nos façons de faire afin d'optimiser nos résultats en termes de coøts, de qualité et de délais et de garder l'entreprise à l'avant-garde des normes et standards de l'industrie.

    •Représenter le secteur auprès de divers comités internes et externes; coopère, assure la liaison et, au besoin, organise les discussions avec les autres secteurs afin d'optimiser les solutions proposées.

    •Faire le lien entre les équipes nationales de façon constante

    •Maintient et développe en tout temps une attitude de service aux clients en établissant des relations positives et professionnelles envers la clientèle externe et interne, en fournissant service, aide, informations et conseils de qualité afin d'assurer satisfaction.


Qualifications:


Vous êtes la pièce manquante du puzzle

    •5 ans + d'expérience pertinente

    •Connaissance en:

      •Rapport financier pour la direction

      •Marketing-mix

      •Milieu de la concurrence

      •Mise en marché des produits et services

    •Aptitude à la communication analytique, verbale et écrite

    •Anglais et français: avancé

    •Formuler des recommandations sur les initiatives de commercialisation

    •Présenter vos idées en toute confiance aux hauts dirigeants (direction générale)

    •Compétences en gestion des risques et en résolution de conflits

    •Compréhension des produits, des services et de l'orientation stratégique de TELUS

    •Gérer les priorités et aisance à évoluer dans un contexte en évolution

    •Grande facilité à travailler en équipe multidisciplinaire

Éducation

    •Diplôme universitaire BAC ou CEU

    •Cours postsecondaires en affaires, marketing, Finances, comptabilité ou sujets connexes préférés

Qui est TELUS?

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC. Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l'équipe TELUS. Nous croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités.

Partagez-vous notre passion?

Le futur est simpleMD à TELUS : à vous de le créer.

À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.
Category
Other